Articolo 1: Oggetto del contratto
Le presenti condizioni di vendita si applicano alla realizzazione e/o alla fornitura dI merce la cui elencazione è pubblicata nel catalogo inserito ne sito. Le merci contenute nel catalogo devono essere considerate esemplificative, potendo il catalogo subire modifiche nei contenuti e nei prezzi senza preventivo avviso.

Articolo 2: Ricevimento dell’ordine

Il Fornitore si impegna alla realizzazione della merce ordinata dal Committente solo dopo aver ricevuto via fax o via mail dallo stesso una copia delle condizioni generali di vendita debitamente compilata, datata e controfirmata, unitamente ad una copia dei modulo d’ordine contenente un elenco delle merci ordinate, nonché prova degli acconti previsti dal modulo d’ordine. Nel caso di fornitura di merce personalizzata, unitamente alle condizioni generali di contratto ed al modulo d’ordine, il committente dovrà inviare le necessarie informazioni riguardanti la personalizzazione.

Articolo 3: Formula personalizzata

La merce con formula personalizzata verrà realizzata sulla base delle informazioni e delle indicazioni date dal Committente. Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità in caso di invio di errate informazioni da parte del Committente. Il Fornitore non è responsabile circa la legittimità di immagini e contenuti del materiale fornito dal Committente. Il Fornitore non è tenuto alla restituzione o consegna del materiale, delle immagini degli eventuali impianti stampa forniti dal Committente o appositamente prodotti per esso.

Art. 4: Condizioni generali di fornitura

Il Committente sottoscrivendo il Preventivo fornitogli dà atto di aver ricevuto copia integrale delle condizioni generali di fornitura e vendita, di averne presa attenta visione e di approvarle integralmente.

Articolo 5: Corrispettivi e modalità di pagamento

Il Committente potrà provvedere al pagamento del corrispettivo presso la sede del Fornitore tramite Carta di Credito, Pay Pal, Bonifico Bancario, Contrassegno o Assegno Circolare nell’ammontare del 50% al momento della sottoscrizione delle presenti condizioni generali di vendita. Il saldo, salvo diversi accordi scritti, dovrà essere corrisposto prima della spedizione.

Nel caso l’importo totale venisse saldato per l’intero al momento dell’ordine verrà applicato uno sconto del 7% sull’importo totale. Le spese di spedizione sono a carico del Committente, salvo diverse indicazioni. I prezzi si intendono IVA esclusa. Qualora il pagamento non avvenga nei termini previsti, la fornitura della merce sarà sospesa.

Articolo 6: Responsabilità sull’integrità della merce

Resta convenuto che la responsabilità sull’integrità delle merce si trasferisce in capo al Committente nel momento in cui firma l’avviso di ricevimento della merce.

Articolo 7: Tempi di consegna

I tempi di consegna, pur se indicati sul sito o sui preventivi hanno sempre carattere indicativo in quanto soggetti a rischio Industriale. In particolare, in caso di merce personalizzata, il Fornitore non si assume responsabilità per mancata o ritardata consegna della merce ordinata a causa di mancata o ritardata consegna delle necessarie informazioni da parte del committente. Il Fornitore si riserva fin da ora il diritto di procedere a consegne parziali. L’eventuale superamento dei termini di consegna da parte del Fornitore non potrà essere causa di risoluzione degli ordini in corso, di blocco dei pagamenti, o di rifiuto del ritiro della merce e non darà diritto a richieste di danni.

Le consegne sono ritenute conformi agli ordini, se il compratore non provvederà a contestare immediatamente la difformità della merce al trasportatore, fatta salva la tolleranza come prevista dalla normativa vigente.

Articolo 8: Modalità di consegna

La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente. Tutti I reclami riguardanti lo stato della merce al momento della ricezione dovranno essere indirizzate al Fornitore nelle 24 ore seguenti la consegna della merce.

Articolo 9: Diritto di recesso a norma dell’art.5 D.Lvo 185/99

Il diritto di recesso è disciplinato dalle disposizioni del D. Lgs. 185/99. La merce dovrà pervenire alla consegna perfettamente integra. Il diritto di recesso, a norma dell’art. 5 comma 3 D.Lvo 185/99, non sarà applicabile a merce personalizzata.

Una volta che l’ordine è stato approvato dopo conferma della fustella , trattandosi di una realizzazione di un prodotto personalizzato non è più possibile recedere dallo stesso.

Articolo 10: Resi

Per la particolarità del prodotto stesso non sono previsti resi in quanto personalizzato con immagini o loghi richiesti dal cliente; lo stesso non può essere reso, salvo difetti di fabbricazione o immagini del pacchetto non conformi alle fustelle approvate.

Articolo 11: Spese di reso

Il compratore si fa carico di tutte le eventuali spese di reso qualunque sia il motivo.

Articolo 12: Limiti alla responsabilità

Una volta restituite le somme di denaro eventualmente versateci, per nessun motivo possiamo essere ritenuti responsabili di danni materiali, morali e/o di immagine qualora per una qualsiasi causa non sia possibile rispettare gli accordi di tempi di consegna, qualità dei materiali e della loro personalizzazione.

Articolo 13: Reclami

Per eventuali reclami, i Clienti possono scrivere all’indirizzo info@ilfiammifero.com oppure chiamare al 0422 22114 oppure inviare un fax al 0422 22114, contenente gli estremi del reclamo, entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce. I reclami effettuati telefonicamente e/o inoltrati dal cliente, con forme diverse da quelle specificatamente previste, non saranno ritenuti validi dal fornitore. Gli orari di ufficio sono dal Lunedì al Giovedì dalle 9,00 alle 12,30 e dalle 14,00 alle 18,00 e il Venerdì dalle 9,00 14,30.
Articolo 14: Disposizioni finali e foro competente

Qualsiasi controversia in qualche modo connessa alle presenti condizioni generali sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Treviso. Ogni e qualsiasi pattuizione in contrasto con quanto sopra predisposto sarà valida solo se formulata per iscritto e specificatamente sottoscritta da entrambe le parti.

Articolo 15: Definizioni

Per “FORNITORE” si intende la ditta Familybro Srl.

Per “MERCE” si intende qualsiasi prodotto o parte di esso, realizzato o semplicemente commercializzato dal Fornitore, quale, a titolo esemplificativo, cataloghi, fiammiferi, t-shirts, gadgets etc..

Per “FORNITURA PERSONALIZZATA” si intende qualsiasi ordine relativo a merce personalizzata con procedimenti serigrafici, tampografici, ricami, laser o altro sulla base delle indicazioni e/o richieste particolari del Committente.

Articolo 16: TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003, la Familybro Srl, in qualità di titolare del trattamento, informa il cliente che i dati personali dallo stesso forniti ed acquisiti contestualmente alla registrazione sul sito, o alla conclusione di un contratto di acquisto on line attraverso il sito di un qualsiasi prodotto, o al momento della navigazione sul sito attraverso i c.d. “log” di sistema, verranno trattati, mediante strumenti manuali, informatici e telematici, per gli scopi di seguito indicati:

1) l’espletamento da parte della Familybro Srl delle attività necessarie alla conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto dei prodotti tramite il Sito in propria titolarità;

2) finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo;

3) invio di newsletter e materiale promozionale avente ad oggetto i servizi offerti dalla Familybro Srl e/o da società facenti parte del gruppo.

Articolo 17: Omissioni

Per tutto quanto non contemplato tuttavia non volutamente omesso ci si atterrà alle vigenti disposizioni di legge in materia di vendite on line e offline.

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